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グリーンコープ活水器

よくあるご質問

購入(買取)・レンタル共通

グリーンコープ活水器の特徴は何ですか?
浄水器とは、一般に水を浄化する事を目的とした機器で、活性炭や中空糸膜が使用されており、これによって塩素やトリハロメタン、錆びや濁り、雑菌などを取り除きます。グリーンコープの活水器は、浄水機能に加えてBMW技術〔B(バクテリア)・M(ミネラル)・W(ウォーター)〕を取り入れています。BMW技術とは、自然界で降った雨が長い時間をかけて森の腐葉土と岩石の中を通過して美味しい沢の水となることに学んだ技術。活水器には、活性炭や中空糸膜に加えて腐食土や自然石が使用されています。
※ろ材以外の封入材として「腐植土」、「花崗岩」、「石灰岩」を使用しています。自然の水がいくつもの岩石や土壌の層をくぐり抜けるようにまろやかでおいしい水に仕上がります。
活水器SK-4とレンタル活水器の性能の違いを教えてください。
活水器SK-4もレンタル活水器も残留塩素や濁りなどの除去能力は基本的に同じです。レンタル活水器はSK-4より活性炭の量が多く、更に性能が良い活性炭を使用することで、浄水能力の低下率が緩く、2年間使用しても浄水能力の基準を下回らないようにしています。
活水器にお湯を通してしまいました。時間は1分もないくらいです。大丈夫でしょうか?
誤ってお湯を通した程度であれば影響はありません。
活水器の切替コックの交換時期を教えてください。
また、切替コックの中のパッキンの劣化と交換時期について教えてください。
使用場所や使用量、水圧により一概に何年とは言えませんが、切替がかたくなったら交換時期です。
井戸水でも使うことができますか?
保健所で飲用として認められているものについては使用できます。
SK-1に交換用共通カートリッジは使えますか?
交換用共通カートリッジは、全タイプ(SK-4・SK-3・SK-2S・SK-2N・SK-2・SK-1)共用でご利用できます。

レンタル活水器

転居等で、引越し先に活水器の取り付けが出来ない場合、レンタル契約の解約はできますか?
また、その際に解約料は発生しますか?
解約の場合は原則的に契約期間2年のうち未払いのレンタル料残金が解約金となります。
なお、組合員には契約時に解約金等の説明をさせていただきます。
活水器のカートリッジは2年に一度交換となっていますが、ホースはいつの時点で交換されますか?
ホースについては、通常、交換の必要性はありません。6年目以降、レンタル継続をされる場合は活水器本体を新しいものに交換します。
レンタル料金の引き落し口座は、生協の商品代の請求口座とは別ですか?
レンタル料金は、生協の請求システムとは別です。活水器のレンタルは、組合員と(株)ゼンケンとの契約になります。
契約の締結の際に、レンタル料金の引き落とし手続きの説明も致します。
活水器の点検を名乗る業者が来ました。(株)ゼンケンからのレンタル活水器のメンテナンスは、カートリッジ交換以外で訪問及びハガキ等でお知らせをする事はありますか?
基本的に、カートリッジ交換以外に、(株)ゼンケンが独自に訪問及びハガキ等でお知らせすることはありません。
活水器の業者を名乗る不審な業者にご注意ください。
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