グリーンコープ

※すでにGCweb利用登録済の方がお困りの際は「ご利用ガイド」を参照ください。

	GCweb利用登録をすると、紙のカタログは届かなくなるの？

	GCweb利用登録をすると、紙の共同購入注文書(OCR)は使えなくなるの？

	紙の共同購入注文書(OCR)から注文した商品の変更はできる？

	どんなパソコンでも使えるの？

	携帯電話からも使えるの？

	すぐ注文できるの？

	どうすればGCwebの利用ができるの？

	ログインページが表示できない！

	ログインできない！

	24時間利用できるの？

	利用料金がかかるの？

セキュリティ対策は？

※上記以外の質問は[お問い合わせフォーム]からご質問ください。
　返答に数日かかる場合があります。ご了承ください。

	GCweb利用登録をすると、紙のカタログは届かなくなるの？

	今までどおり紙のカタログ・紙の共同購入注文書(OCR)はお届けいたします。

	GCweb利用登録をすると、紙の共同購入注文書(OCR)は使えなくなるの？

	今までどおりご利用いただけますが、充分、ご注意ください。同じ週の注文に対し、さらに紙の注文書(OCR)で注文された場合同じ申込番号であっても、全て追加注文として受付いたします。 WEBおくりものも専用申込書と両方ご利用の場合、全て追加注文として受付いたします。

	紙の共同購入注文書(OCR)から注文した商品の変更はできる？

	変更はできません。紙の注文書(OCR)でのご注文の変更は所属生協で受け付けております。所属生協にお電話ください。(連絡先はOCRをご覧ください)

	どんなパソコンでも使えるの？

	ご利用いただくための推奨システムは次のとおりです。・XP以降のWindows ・ブラウザ　Google Chrome Mac をご利用の場合、申し訳ございませんが動作は保障しかねます。また、GCwebではCookie[クッキー]、JavaScript[ジャバスクリプト]を使用しております。詳しくは利用規約をご参照ください。 (上記推奨システム以外でGCwebをご利用いただくことは可能ですが、万が一の不具合について対応できない場合がございます。ご了承の上、ご利用ください。)

	携帯電話からも使えるの？

	申し訳ございませんが、携帯電話やゲーム機からはご利用いただけません。

	すぐ注文できるの？

	ご利用登録のお申込み完了後、すぐにご利用いただけます。

	どうすればGCwebの利用ができるの？

	GCwebを利用するには？をご参照ください。

	ログインページが表示できない！

	ログインページが表示されない場合は、ご使用のパソコンにインストールしたセキュリティソフトが影響している場合がございます。ご使用のセキュリティソフト会社へお問合せください。 (※セキュリティソフトの設定等についてのお問合せには、お答えできません。ご了承ください。)

	ログインできない！

	ID・パスワード入力の際、CapsLock(大文字・小文字)、NumLock(数字入力)に、ご注意ください。複数回数、パスワードを間違えますと、ロックがかかります。

	24時間利用できるの？

	毎日午前4～5時はシステムメンテナンスのため、GCwebをご利用いただけません。ご了承ください。

	利用料金がかかるの？

	GCweb利用料金は一切かかりません。インターネット接続費等は利用者本人の負担となります。

	セキュリティ対策は？

	個人情報の取り扱いに関してはGCwebサイトの個人情報の取扱いについてをご参照ください。システムのセキュリティ対策は、インターネット上で入力した情報のやりとりが安全に行なわれるために、SSLによる暗号化通信方式を使用しております。また、組織内のコンピューターネットワークに第三者が侵入し、データやプログラムを盗んだり壊したりすることを防ぐため、外部との境界を流れるデータを監視し、不正なアクセスを検出・遮断するファイヤーウォールを設置しております。